Что значит «ставка принята с изменением коэффициента» в 1xBet
Короткий ответ: котировка успела измениться между выбором исхода и подтверждением купона, а настройки разрешили принять новое значение. Итоговый коэффициент смотрите в истории ставок.
Почему коэффициент меняется
Линия обновляется вслед за событиями матча, составами и объёмом ставок. В Live изменение может произойти за секунды. Юридически значимым считается коэффициент, который указан в уже принятом купоне, а не тот, который был на экране при выборе.
| Ситуация | Что произошло |
|---|---|
| Live-матч | Котировка изменилась во время подтверждения |
| Прематч | Линию обновили после новости или изменения состава |
| Автопринятие включено | Купон подтвердился без повторного вопроса |
| Коэффициент ниже ожидаемого | Потенциальная выплата пересчиталась по принятому значению |
Как избежать неожиданного изменения
- Откройте настройки купона и выберите запрет либо подтверждение изменения коэффициента.
- Перед нажатием кнопки ещё раз проверьте коэффициент и потенциальную выплату.
- После ставки откройте историю и сохраните ID купона.
- При расхождении интерфейса и истории сделайте скриншоты с временем.
Когда обращаться в поддержку
Если в истории указан коэффициент, который вы не подтверждали при запрещённом автопринятии, передайте ID купона, время и скриншоты. Пароль и коды подтверждения не нужны.
Частые вопросы
Можно ли вернуть старый коэффициент?
Обычно нет: после принятия купона применяется зафиксированное в нём значение.
Где посмотреть итоговый коэффициент?
В карточке принятой ставки в истории купонов.
